Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator Update cookies preferences

Privatnost i GDPR

Privatnost i GDPR

Posljednje ažuriranje: 1. kolovoza 2022

Ova Pravila o privatnosti opisuju Naša pravila i postupke o prikupljanju, korištenju i otkrivanju Vaših podataka kada koristite Uslugu i govore Vam o Vašim pravima na privatnost i kako Vas zakon štiti.

Koristimo Vaše osobne podatke za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti izrađena je uz pomoć Generatora pravila o privatnosti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imajuznačenje definirano pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će istoznačenje bez obzira na to pojavljuju li se u jednini ili u množini.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Račun znači jedinstveni račun stvoren za Vasza pristup našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.

Poduzeće (koji se u ovom Ugovoru naziva"Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naš") odnosise na Ustanovu centar za pomoć u kući, Kupska Ulica 4, Osijek 31000.

Kolačići su male datoteke koje se na Vašeračunalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj postavljaju od straneweb-mjesta, a sadrže pojedinosti o Vašoj povijesti pregledavanja na toj webstranici među brojnim njezinim upotrebama.

Država se odnosi na: Hrvatsku

Uređaj znači svaki uređaj koji može pristupitiUsluzi kao što je računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Osobni podaci su sve informacije koje seodnose na identificiranu osobu ili osobu koju je moguće identificirati.

Usluga se odnosi na web stranicu.

Pružatelj usluga je svaka fizička ili pravnaosoba koja obrađuje podatke u ime Društva. Odnosi se na tvrtke ili pojedincetreće strane zaposlene u Tvrtki za olakšavanje Usluge, pružanje Usluge u ime Društva,obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili pomoć Društvu u analizi načina nakoji se Usluga koristi.

Podaci o upotrebi odnose se na podatke koji seautomatski prikupljaju, bilo generirani korištenjem usluge ili iz sameinfrastrukture usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).

Web stranica se odnosi na Vivad.o.o, dostupnom s http://viva.com.hr

Vi označavate pojedinca koji pristupa ilikoristi Uslugu, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u čije ime takva osobapristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.

Prikupljanje i korištenje Vaših osobnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Osobni podaci

Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vastražiti da nam date određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranjeili identifikaciju. Podaci koji otkrivaju identitet mogu uključivati, ali nisuograničeni na:

Email adresa

Ime i prezime

Broj telefona

Adresa, država, pokrajina,poštanski broj, grad

Podaci o upotrebi

Podaci o upotrebi prikupljaju se automatskiprilikom korištenja Usluge.

Podaci o upotrebi mogu uključivati informacijekao što su adresa internetskog protokola Vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrstapreglednika, verzija preglednika, stranice naše usluge koje posjećujete,vrijeme i datum Vaše posjete, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveniuređaj identifikatore i druge dijagnostičke podatke.

Kada pristupite Usluzi putem ili putemmobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući,ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveniID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš mobilni uređajoperativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite,jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Također možemo prikupljati podatke koje Vašpreglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada Usluzi pristupate putemili putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologijepraćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranjivanje određenihinformacija. Korištene tehnologije praćenja su svjetionici, oznake i skripte zaprikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu Naše usluge.Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:

Kolačići ili kolačići preglednika. Kolačić jemala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete naložiti svom pregledniku daodbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako neprihvaćate kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše usluge.Osim ako niste podesili postavke preglednika tako da odbija kolačiće, našausluga može koristiti kolačiće.

Flash kolačići. Određene značajke naše Uslugemogu koristiti lokalno pohranjene objekte (ili Flash kolačiće) za prikupljanjei pohranjivanje informacija o Vašim preferencijama ili Vašoj aktivnosti nanašoj Usluzi. Flash kolačićima ne upravljaju iste postavke preglednika kao onekoje se koriste za kolačiće preglednika. Za više informacija o tome kako možete izbrisati Flash kolačiće, pročitajte "Gdje mogu promijeniti postavke za onemogućavanje ili brisanje lokalnih zajedničkih objekata?" dostupno na https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

Web svjetionici. Određeni odjeljci naše uslugei naše e-poruke mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kaoweb-pratilice (također se nazivaju jasni gifovi, pikselne oznake i gif-ovi odjednog piksela) koji dopuštaju Tvrtki, na primjer, da broji korisnike koji suposjetili te stranice ili otvorio e-poštu i za druge povezane statistikeweb-mjesta (na primjer, bilježenje popularnosti određenog odjeljka i provjeruintegriteta sustava i poslužitelja).

Kolačići mogu biti "trajni" ili"sesijski" kolačići. Trajni kolačići ostaju na Vašem osobnom računaluili mobilnom uređaju kada se isključite, dok se kolačići sesije brišu čimzatvorite svoj web preglednik. Saznajte više o kolačićima: Kolačići odPrivacyPolicies Generator .

Koristimo sesijske i trajne kolačiće u doljenavedene svrhe:

Neophodni / esencijalni kolačići

Vrsta: kolačići sesije

Upravlja: Us

Svrha: Ovi kolačići neophodnisu za pružanje usluga dostupnih putem web-mjesta i za korištenje nekih njegovihznačajki. Oni pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavaju lažnu upotrebukorisničkih računa. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu sepružiti, a mi koristimo te kolačiće samo kako bismo vam pružili te usluge.

Politika kolačića / Kolačići prihvaćanja obavijesti

Vrsta: Trajni kolačići

Upravlja: Us

Svrha: Ovi kolačićiidentificiraju jesu li korisnici prihvatili korištenje kolačića na webstranici.

Kolačići funkcionalnosti

Vrsta: Trajni kolačići

Upravlja: Us

Svrha: Ovi kolačići namomogućuju da zapamtimo izbore koje napravite kada koristite web stranicu, kaošto je pamćenje vaših podataka za prijavu ili preferencija jezika. Svrha ovihkolačića je pružiti Vam osobnije iskustvo i izbjeći da morate ponovno unositisvoje postavke svaki put kada koristite web stranicu.

Za više informacija o kolačićima kojekoristimo i vašim izborima u vezi s kolačićima, posjetite našu Politiku okolačićima ili odjeljak o kolačićima u našim Pravilima privatnosti.

Korištenje Vaših osobnih podataka

Društvo može koristiti osobne podatke usljedeće svrhe:

Za pružanje i održavanje naše Usluge ,uključujući praćenje korištenja naše Usluge.

Za upravljanje Vašim računom: za upravljanjeVašom registracijom kao korisnika usluge. Osobni podaci koje dajete mogu Vamomogućiti pristup različitim funkcijama Usluge koje su Vam dostupne kaoregistriranom korisniku.

Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost ipreuzimanje kupoprodajnog ugovora za proizvode, artikle ili usluge koje stekupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.

Da bismo vas kontaktirali: da bismo vaskontaktirali e-poštom, telefonskim pozivima, SMS-om ili drugim ekvivalentnimoblicima elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilneaplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativnom komunikacijom u vezi sfunkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući sigurnosnaažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.

Da bismo Vam pružili novosti, posebne ponude iopćenite informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, akoji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitali, osim akoniste odlučili primati takve informacije.

Za upravljanje vašim zahtjevima: Zaprisustvovanje i upravljanje vašim zahtjevima prema nama.

Za poslovne prijenose: Vaše podatke možemokoristiti za procjenu ili provođenje spajanja, prodaje, restrukturiranja,reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa neke ili cijelenaše imovine, bilo kao neograničenog poslovanja ili kao dio stečaja,likvidacije, ili sličan postupak, u kojem su osobni podaci o našim korisnicimanaših usluga među prenesenom imovinom.

Za druge svrhe : Vaše podatke možemo koristitiu druge svrhe, kao što su analiza podataka, utvrđivanje trendova korištenja,određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu ipoboljšanje naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.

Vaše osobne podatke možemo podijeliti usljedećim situacijama:

S pružateljima usluga: Vaše osobne podatkemožemo podijeliti s pružateljima usluga kako bismo pratili i analiziralikorištenje naše usluge, kako bismo Vas kontaktirali.

Za poslovne prijenose: Vaše osobne podatkemožemo podijeliti ili prenijeti u vezi ili tijekom pregovora o bilo kakvomspajanju, prodaji imovine Društva, financiranju ili stjecanju cijelog ilidijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.

S podružnicama: Vaše podatke možemo podijelitis našim povezanim društvima, u kojem slučaju ćemo od njih zahtijevati dapoštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnutvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkom pothvatu ili druge tvrtkekoje mi kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.

S poslovnim partnerima: Vaše podatke možemopodijeliti s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određeneproizvode, usluge ili promocije.

S drugim korisnicima: kada dijelite osobnepodatke ili na drugi način komunicirate na javnim područjima s drugimkorisnicima, takve informacije mogu vidjeti svi korisnici i mogu se javnodistribuirati vani.

Uz Vaš pristanak : Vaše osobne podatke možemootkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših osobnih podataka

Tvrtka će zadržati Vaše osobne podatke samoonoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.Zadržat ćemo i koristiti Vaše osobne podatke u mjeri potrebnoj za ispunjavanjenaših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati Vaše podatke uskladu s primjenjivim zakonima), rješavati sporove i provoditi naše pravnesporazume i politike.

Tvrtka će također zadržati podatke o upotrebiza potrebe interne analize. Podaci o upotrebi općenito se čuvaju kraćevremensko razdoblje, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti iliza poboljšanje funkcionalnosti Naše usluge ili smo zakonski obvezni čuvati tepodatke dulje vremensko razdoblje.

Prijenos Vaših osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući osobne podatke,obrađuju se u poslovnim uredima Društva i na svim drugim mjestima gdje senalaze strane uključene u obradu. To znači da se te informacije mogu prenijetii održavati na računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemljeili druge državne jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogurazlikovati od onih u vašoj nadležnosti.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnostipraćen Vašim podnošenjem takvih informacija predstavlja Vaš pristanak na tajprijenos.

Tvrtka će poduzeti sve razumno potrebne korakekako bi osigurala da se vaši podaci tretiraju na siguran način iu skladu s ovomPolitikom privatnosti te da se neće izvršiti prijenos vaših osobnih podatakaorganizaciji ili zemlji osim ako ne postoje odgovarajuće kontrole, uključujućisigurnost Vaši podaci i drugi osobni podaci.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka

Poslovne transakcije

Ako je Društvo uključeno u spajanje, stjecanjeili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu se prenijeti. Dat ćemo obavijestprije nego što se Vaši osobni podaci prenesu i postanu podložni drugačijojpolitici privatnosti.

Provedba zakona

Pod određenim okolnostima, od Društva se možezahtijevati da otkrije Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kaoodgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije).

Ostali zakonski zahtjevi

Tvrtka može otkriti Vaše osobne podatke udobroj vjeri vjerujući da je takva radnja neophodna za:

Poštujte zakonsku obvezu

Štiti i braniti prava ili imovinuDruštva

Spriječiti ili istražiti mogućepogrešne postupke u vezi s Uslugom

Štiti osobnu sigurnost korisnikausluge ili javnosti

Zaštitite od pravne odgovornosti

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Sigurnost Vaših osobnih podataka važna nam je,ali imajte na umu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili načinelektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako nastojimo koristiti komercijalnoprihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčitinjihovu apsolutnu sigurnost.

Dječja privatnost

Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13godina. Mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete daloosobne podatke, molimo Kontaktirajte nas. Ako postanemo svjesni da smoprikupili osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provjereroditeljskog pristanka, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s našihposlužitelja.

Ako se moramo osloniti na pristanak kao pravnuosnovu za obradu vaših podataka, a vaša zemlja zahtijeva pristanak roditelja,možda ćemo zahtijevati pristanak vašeg roditelja prije nego što prikupimo ikoristimo te podatke.

Veze na druge web stranice

Naša usluga može sadržavati poveznice na drugeweb stranice kojima mi ne upravljamo. Ako kliknete na vezu treće strane, bitćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Preporučujemo vam da pregledatePolitiku privatnosti svake stranice koju posjetite.

Nemamo kontrolu i ne preuzimamo nikakvuodgovornost za sadržaj, pravila privatnosti ili prakse bilo kojih stranica iliusluga trećih strana.

Promjene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati našu politiku privatnosti svremena na vrijeme. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem novihPravila privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo vas putem e-pošte i/iliistaknute obavijesti na našoj usluzi prije nego što promjena stupi na snagu iažurirati datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu ove Politike privatnosti.

Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ovuPolitiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ovih Pravilaprivatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politiciprivatnosti, možete nas kontaktirati na e-mail: info@viva.com.hr