Posljednje ažuriranje: 5. travnja 2024
Ova pravila o privatnosti opisuju naša pravila i postupke o prikupljanju, korištenju i otkrivanju vaših podataka kada koristite uslugu i govore vam o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Koristimo vaše osobne podatke za pružanje i poboljšanje usluge. Korištenjem usluge pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom privatnosti. Ova politika privatnosti izrađena je uz pomoć generatora pravila o privatnosti.
Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenje definirano pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će isto značenje bez obzira na to pojavljuju li se u jednini ili u množini.
Račun znači jedinstveni račun stvoren za Vas za pristup našoj usluzi ili dijelovima naše usluge.
Poduzeće (koji se u ovom Ugovoru naziva "Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naš") odnosi se na tvrtku Viva, d.o.o, Martina Divalta 18, 31000 Osijek.
Kolačići su male datoteke koje se na Vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj postavljaju od strane web stranica, a sadrže pojedinosti o Vašoj povijesti pregledavanja na toj web stranici među brojnim njezinim upotrebama.
Država se odnosi na: Hrvatsku
Uređaj znači svaki uređaj koji može pristupiti Usluzi kao što je računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.
Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu osobu ili osobu koju je moguće identificirati.
Usluga se odnosi na web stranicu.
Pružatelj usluga je svaka fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime tvrtke. Odnosi se na tvrtke ili pojedince treće strane zaposlene u Tvrtki za olakšavanje Usluge, pružanje Usluge u ime tvrtke, obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili pomoć Tvrtki u analizi načina na koji se Usluga koristi.
Podaci o upotrebi odnose se na podatke koji se automatski prikupljaju, bilo generirani korištenjem usluge ili iz same infrastrukture usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
Web stranica se odnosi na Viva d.o.o, dostupnom s http://viva.com.hr
Vi označavate pojedinca koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u čije ime takva osoba pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.
Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vas tražiti da nam date određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju. Podaci koji otkrivaju identitet mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
Email adresa
Ime i prezime
Broj telefona
Adresa, država, pokrajina, poštanski broj, grad
Podaci o upotrebi prikupljaju se automatski prilikom korištenja Usluge.
Podaci o upotrebi mogu uključivati informacije kao što su adresa internetskog protokola Vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše usluge koje posjećujete, vrijeme i datum Vaše posjete, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni uređaj identifikatore i druge dijagnostičke podatke.
Kada pristupite Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš operativni sustav mobilnog uređaja, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Također možemo prikupljati podatke koje Vaš preglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada Usluzi pristupate putem mobilnog uređaja.
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranjivanje određenih informacija. Korištene tehnologije praćenja su svjetionici, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu Naše usluge. Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:
Kolačiće ili kolačiće preglednika. Kolačić je mala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete naložiti svom pregledniku da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvaćate kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše usluge. Osim ako niste podesili postavke preglednika tako da odbija kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
Web pratilice. Određeni odjeljci naše usluge i naše e-poruke mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web-pratilice (također se nazivaju jasni gifovi, pikselne oznake i gif-ovi odjednog piksela) koji dopuštaju Tvrtki, na primjer, da broji korisnike koji su posjetili te stranice ili otvorio e-poštu i za druge povezane statistike web-mjesta (na primjer, bilježenje popularnosti određenog odjeljka i provjeru integriteta sustava i poslužitelja).
Kolačići mogu biti "trajni" ili "sesijski" kolačići. Trajni kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kada se isključite, dok se kolačići sesije brišu čim zatvorite svoj web preglednik.
Koristimo sesijske i trajne kolačiće u dolje navedene svrhe:
Vrsta: kolačići sesije
Upravlja: Us
Svrha: Ovi kolačići neophodni su za pružanje usluga dostupnih putem web-mjesta i za korištenje nekih njegovih značajki. Oni pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavaju lažnu upotrebu korisničkih računa. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu se pružiti, a mi koristimo te kolačiće samo kako bismo vam pružili te usluge.
Politika kolačića / Kolačići prihvaćanja obavijesti
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Us
Svrha: Ovi kolačići identificiraju jesu li korisnici prihvatili korištenje kolačića na web stranici.
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Us
Svrha: Ovi kolačići nam omogućuju da zapamtimo izbore koje napravite kada koristite web stranicu, kaošto je pamćenje vaših podataka za prijavu ili preferencija jezika. Svrha ovih kolačića je pružiti Vam osobnije iskustvo i izbjeći da morate ponovno unositi svoje postavke svaki put kada koristite web stranicu.
Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim izborima u vezi s kolačićima, posjetite našu Politiku okolačićima ili odjeljak o kolačićima u našim Pravilima privatnosti.
Tvrtka može koristiti osobne podatke usljedeće svrhe:
Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući praćenje korištenja naše Usluge.
Za upravljanje Vašim računom: za upravljanje Vašom registracijom kao korisnika usluge. Osobni podaci koje dajete mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcijama Usluge koje su Vam dostupne kao registriranom korisniku.
Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost i preuzimanje kupoprodajnog ugovora za proizvode, artikle ili usluge koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.
Da bismo vas kontaktirali: da bismo vas kontaktirali e-poštom, telefonskim pozivima, SMS-om ili drugim ekvivalentnim oblicima elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativnom komunikacijom u vezi s funkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
Da bismo Vam pružili novosti, posebne ponude i općenite informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitali, osim ako niste odlučili primati takve informacije.
Za upravljanje vašim zahtjevima: Za prisustvovanje i upravljanje vašim zahtjevima prema nama.
Za poslovne prijenose: Vaše podatke možemo koristiti za procjenu ili provođenje spajanja, prodaje, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa neke ili cijele naše imovine, bilo kao neograničenog poslovanja ili kao dio stečaja, likvidacije, ili sličan postupak, u kojem su osobni podaci o našim korisnicima naših usluga među prenesenom imovinom.
Za druge svrhe : Vaše podatke možemo koristiti u druge svrhe, kao što su analiza podataka, utvrđivanje trendova korištenja, određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.
Vaše osobne podatke možemo podijeliti usljedećim situacijama:
S pružateljima usluga: Vaše osobne podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga kako bismo pratili i analizirali korištenje naše usluge, kako bismo Vas kontaktirali.
Za poslovne prijenose: Vaše osobne podatke možemo podijeliti ili prenijeti u vezi ili tijekom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju cijelog ilidijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.
S podružnicama: Vaše podatke možemo podijeliti s našim povezanim tvrtkama u kojem slučaju ćemo od njih zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezane tvrtke uključuju našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkom pothvatu ili druge tvrtke koje mi kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
S poslovnim partnerima: Vaše podatke možemo podijeliti s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
S drugim korisnicima: kada dijelite osobne podatke ili na drugi način komunicirate na javnim područjima s drugim korisnicima, takve informacije mogu vidjeti svi korisnici i mogu se javno distribuirati vani.
Uz Vaš pristanak : Vaše osobne podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.
Tvrtka će zadržati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti Vaše osobne podatke u mjeri potrebnoj za ispunjavanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati Vaše podatke u skladu s primjenjivim zakonima), rješavati sporove i provoditi naše pravne sporazume i politike.
Tvrtka će također zadržati podatke o upotrebi za potrebe interne analize. Podaci o upotrebi općenito se čuvaju kraće vremensko razdoblje, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti iliza poboljšanje funkcionalnosti Naše usluge ili smo zakonski obvezni čuvati te podatke dulje vremensko razdoblje.
Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u poslovnim uredima tvrtke i na svim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se te informacije mogu prenijetii održavati na računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj nadležnosti.
Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, praćen Vašim podnošenjem takvih informacija, predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos.
Tvrtka će poduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osigurala da se vaši podaci tretiraju na siguran način iu skladu s ovom Politikom privatnosti te da se neće izvršiti prijenos vaših osobnih podatakaorganizaciji ili zemlji osim ako ne postoje odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih podataka.
Ako je Tvrtka uključena u spajanje, stjecanje ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu se prenijeti. Dat ćemo obavijest prije nego što se Vaši osobni podaci prenesu i postanu podložni drugačijoj politici privatnosti.
Pod određenim okolnostima, od Tvrtke se može zahtijevati da otkrije Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije).
Tvrtka može otkriti Vaše osobne podatke udobroj vjeri vjerujući da je takva radnja neophodna za:
Poštujte zakonsku obvezu
Štiti i braniti prava ili imovinu Tvrtke
Spriječiti ili istražiti moguće pogrešne postupke u vezi s Uslugom
Štiti osobnu sigurnost korisnika usluge ili javnosti
Zaštitite od pravne odgovornosti
Sigurnost Vaših osobnih podataka važna nam je, ali imajte na umu da ni jedan način prijenosa putem Interneta ili način elektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost..
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.
Ako se moramo osloniti na pristanak kao pravnu osnovu za obradu vaših podataka, a vaša zemlja zahtijeva pristanak roditelja, možda ćemo zahtijevati pristanak vašeg roditelja prije nego što prikupimo ikoristimo te podatke.
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice kojima mi ne upravljamo. Ako kliknete na vezu treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Preporučujemo vam da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Nemamo kontrolu i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila privatnosti ili prakse bilo kojih stranica ili usluga trećih strana.
Možemo ažurirati našu politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila privatnosti na ovoj stranici.
Obavijestit ćemo vas putem e-pošte i/ili istaknute obavijesti na našoj usluzi prije nego što promjena stupi na snagu i ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu ove Politike privatnosti.
Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ovih Pravila privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nas kontaktirati na e-mail: info@viva.com.hr
.svg){kind=small}
.jpg){kind=small}